1. Khi đặt dịch vụ trên trang web monarquehotel.vn, quý khách vui lòng thực hiện theo các bước sau:
Bước 1: Truy cập trang web monarquehotel.vn.
Bước 2: Tìm hiểu và lựa chọn dịch vụ phù hợp trên trang web.
Bước 3: Chọn loại phòng, số lượng và các thông tin cụ thể. Hệ thống sẽ hiển thị các gói đặt phòng để quý khách dễ dàng so sánh và lựa chọn. Sau khi chọn phòng mong muốn, vui lòng điền đầy đủ thông tin cá nhân và xác nhận đặt phòng.
Bước 4: Nhập thông tin thanh toán và xác nhận dịch vụ đã đặt.
2. Quy trình cung cấp dịch vụ và xác nhận đặt phòng
Trang web monarquehotel.vn là kênh chính thức cung cấp dịch vụ đặt phòng và các tiện ích của khách sạn đến khách hàng.
Tại đây, Quý khách có thể lựa chọn loại phòng và dịch vụ phù hợp nhu cầu, đồng thời hưởng mức giá ưu đãi trực tiếp từ khách sạn.
Sau khi Quý khách hoàn tất thanh toán, hệ thống sẽ xác nhận đơn đặt phòng và cấp Mã đặt phòng kèm các thông tin sau:
- Mã đặt phòng
- Họ và tên khách hàng
- Thông tin đặt phòng chi tiết
Nếu cần hỗ trợ thêm, vui lòng liên hệ Hotline: +84 (0) 2363 588 888.
3.Quy trình sử dụng Dịch vụ đã đặt
Bước 1: Sau khi hoàn tất đặt phòng, khách hàng sẽ nhận được Xác nhận đặt phòng từ Trang web Monarquehotel.vn.
Bước 2: Thông tin đặt dịch vụ của khách hàng sẽ được chuyển đến Nhà cung cấp – Khách sạn Monarque.
Bước 3: Khi đến khách sạn, khách hàng vui lòng xuất trình mã xác nhận dịch vụ với Nhà cung cấp – Khách sạn Monarque để được sử dụng dịch vụ.
