Để đảm bảo an ninh và tuân thủ các quy định của Chính quyền cũng như Chính sách của Khách sạn, kính mong Quý Khách vui lòng:
1. Quý khách vui lòng xuất trình giấy tờ tùy thân tại quầy Lễ tân:
Khách nước ngoài: Vui lòng xuất trình Hộ chiếu và Visa lưu trú
Khách Việt Nam: Vui lòng xuất trình CCCD hoặc các giấy tờ tùy thân hợp pháp
2. Những đồ vật sau không được phép mang vào Khách Sạn: vũ khí, chất độc hại, chất gây nổ hoặc dễ cháy, ma túy, chất gây nghiện, thú nuôi, sầu riêng và măng cụt các vật có mùi hôi hoặc những đồ vật gây tiếng ồn tuyệt đối bị nghiêm cấm trong khu vực Khách Sạn.
3. Xin vui lòng khóa cửa khi Quý Khách ở trong phòng, khi rời khỏi Khách Sạn và giữ thẻ khóa cẩn thận trong suốt kỳ nghỉ của Quý Khách.
4. Sự thoải mái và an toàn của Quý khách là ưu tiên hàng đầu của Khách sạn, mọi khách thăm viếng chỉ được phép vào phòng nếu có thông báo trước và có sự đồng ý của Khách đang lưu trú tại Khách sạn. Các cuộc thăm viếng được giới hạn tới 22:00.
5. Tất cả những vật dụng có giá trị nên được ký gửi tại quầy Lễ Tân. Khách Sạn không chịu trách nhiệm cho những vật dụng bị thất lạc không được ký gửi.
6. Tuyệt đối không được phép nấu ăn, giặt ủi quần áo trong phòng ngủ. Quý khách vui lòng không phơi quần áo trên thành cửa sổ của Khách Sạn, không phơi đồ trong phòng ngủ bằng hình thức cột dây hoặc mắc lên trần phòng, TV,…
7. Cờ bạc và mại dâm trong Khách Sạn là trái với quy định của Luật pháp Việt Nam.
8. Quý Khách chịu trách nhiệm thanh toán nếu làm hư hỏng hoặc thất lạc những thiết bị hoặc tài sản của Khách Sạn.
9. Quý khách sẽ chịu trách nhiệm thanh toán khoản phí 250 USD trong trường hợp hút thuốc hoặc mang măng cụt, sầu riêng vào phòng.
10. Giờ nhận phòng là 14:00 chiều và trả phòng là 12:00 trưa. Phụ phí sẽ được áp dụng nếu Quý Khách nhận phòng sớm hoặc trả phòng muộn so với thời gian quy định.
HƯỚNG DẪN AN TOÀN
* Quý Khách vui lòng luôn giữ thẻ khóa bên mình hoặc gửi ở quầy Lễ Tân.
* Hãy khóa cửa và đóng chốt khi Quý Khách đang ở trong phòng.
• Phải khóa tất cả các cửa chính và cửa sổ khi Quý Khách ra khỏi phòng.
* Vui lòng không nhận hàng hóa được giao gửi bởi người lạ.
• Sử dụng mắt nhìn qua cửa chính trước khi mở cửa
• Vui lòng không để vật dụng có giá trị trong phòng Quý Khách. Hãy sử dụng két sắt an toàn trong phòng hoặc két sắt tại quầy Lễ Tân.
* Vui lòng không để hành lý của Quý Khách ngoài tầm quan sát khi đang làm thủ tục trả phòng ở tiền sảnh hay khu vực công cộng.
* Vui lòng không cho người lạ biết tên Khách Sạn và số phòng ở của Quý Khách.
* Vui lòng gửi thẻ khóa tại quầy Lễ Tân khi Quý Khách rời khỏi Khách Sạn.
