1. Xác nhận đơn hàng:
Sau khi điền toàn bộ thông tin thanh toán trong lệnh đặt phòng trên trang web, khách hàng sẽ nhận được email xác nhận đặt phòng từ trang web.
2. Chính sách hủy phòng:
Quý khách được hủy phòng miễn phí nếu việc hủy được thực hiện trước 14 ngày so với ngày nhận phòng.
Trường hợp hủy phòng trong vòng 14 ngày trước ngày nhận phòng hoặc khách không đến, khách sạn sẽ áp dụng phí hủy 100% tổng tiền phòng và không hoàn lại khoản tiền đã thanh toán.
